Mit «schwierigen» Menschen kommunizieren – leicht(er) gemacht

Rubrik

Inhalt und Ziele

Die Teilnehmenden

• Erkennen, weshalb sie einen Mensch aus dem Arbeitsumfeld (oder Kund*innen) als «schwierig» empfinden
• Lernen Mittel und Wege für den Zugang zu «schwierigen» Menschen kennen
• Erfahren, wo Mobbing anfängt
• Sind vorbereitet auf ein anspruchsvolles Gespräch mit einer «schwierigen» Person aus dem Arbeitsumfeld

Mitarbeitende und Führungsverantwortliche 

Referierende

Barbara Dolanc, Expertin Coaching und Teamentwicklung, Abteilung Personal

Andreas Koch, Leiter HR Beratung, Abteilung Personal

Anmeldung

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